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51
五星級服務,一星級成本 : 打造頂級服務經驗的祕訣 /
作者:麥可.海柏(Michael Heppell)著 ; 洪慧芳譯
出版社:
天下雜誌出版
;
大和總經銷
出版年:2007.04
出版地:臺北市 : [臺北縣新莊市] :
主題:服務業|管理 ; 顧客關係管理
作者:
海柏
;
洪慧芳
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校本部圖書通閱
52
化解窘境的700句關鍵回話 : 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客 /
作者:芮妮.伊凡森(Renee Evenson)著 ; 溫偉群譯
出版社:
天下雜誌出版
;
大和圖書總經銷
出版年:2014.11.
出版地:臺北市 : [新北市] :
主題:顧客服務 ; 商務傳播
作者:
伊凡森
;
Evenson, Renee.
;
溫偉群
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校本部圖書通閱
53
天生買家 : 搶救買無止盡的下一代 /
作者:茱莉亞.薛荷(Juliet B. Schor)著 ; 彭蕙仙譯
出版社:
天下雜誌出版
;
大和總經銷
出版年:2006[民95]
出版地:臺北市 : [臺北縣新莊市] :
主題:消費心理學 ; 兒童心理學
作者:
薛荷,, 茱莉亞
;
彭蕙仙
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校本部圖書通閱
54
天然無毒清理術 : 50元打造香草生活 /
作者:郭姿均著
出版社:
天下雜誌出版
出版年:2013.01
出版地:臺北市 :
主題:家政 ; 手冊
作者:
郭姿均
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校本部圖書通閱
55
少年林肯 : 對樹說話的男孩 /
作者:依莉莎白.凡.史汀威克(Elizabeth Van Steenwyk)文 ; 比爾.法恩渥斯(Bill Farnsworth)圖 ; 劉清彥譯
出版社:
天下雜誌出版
;
大和總經銷
出版年:2006[民95]
出版地:臺北市 : [臺北縣新莊市] :
主題:總統|美國|傳記|通俗作品
作者:
凡.史汀威克
;
法恩渥斯
;
劉清彥
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校本部圖書通閱
56
巴巴國王變變變 : 字的主題樂園 /
作者:林世仁文 ; 楊麗玲,鄭淑芬,黃文玉圖
出版社:
天下雜誌出版
;
大和總經銷
出版年:2005.12
出版地:臺北市 : [臺北縣新莊市] :
作者:
林世仁
;
黃文玉
;
楊麗玲
;
鄭淑芬
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校本部圖書通閱
57
心の無障礙 : 旅行100國的輪椅旅人 /
作者:木島英登著 ; 蕭照芳譯
出版社:
天下雜誌出版
;
大和總經銷
出版年:2009.10
出版地:臺北市 : [臺北縣新莊市] :
主題:世界地理 ; 遊記
作者:
木島英登
;
蕭照芳
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校本部圖書通閱
58
手感經濟 : Hand-touch = 感覺的時尚 /
作者:吳昭怡等作
出版社:
天下雜誌出版 : 大和總經銷
出版年:2006[民95]
出版地:臺北市 :
主題:品牌 ; 市場學
作者:
吳昭怡
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校本部圖書通閱
59
日本經營之聖稻盛和夫の哲學 : The philosophy of Kazuo Inamori = 人為什麼活著 /
作者:稻盛和夫著 ; 呂美女譯
出版社:
天下雜誌出版
;
大和總經銷
出版年:2008.01
出版地:臺北市 : [臺北縣新莊市] :
主題:人生哲學
作者:
稻盛和夫
;
呂美女
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校本部圖書通閱
60
火裡來,水裡去 : 唐傳奇.杜子春的故事 /
作者:張曼娟,高岱君策劃.撰寫 ; 蘇子文圖
出版社:
天下雜誌出版
;
大和圖書總經銷
出版年:2006.11
出版地:台北市 : [臺北縣新莊市] :
作者:
張曼娟
;
高岱君
;
蘇子文
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