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|a高野登|e著
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|a百億打造的十堂服務課 : |b麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之秘 / |c高野登著 ; 趙韻毅譯
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|a麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之秘
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|a初版
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|a臺北市 : |b漫遊者文化出版 : |b大雁出版基地發行, |c2009.02
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