005 |
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20141130210610.0 |
035 |
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|a59984
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040 |
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|a空大|bchi|eCCR
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041 |
0
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|achi
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084 |
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|a489.1031|b7504|2ncsclt
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095 |
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|bLBA|c0059093|d489.1031|e7504|tCCL|m0|n贈|pTH|fNL|zB
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100 |
1
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|a陳文蓉|e撰
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245 |
10
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|a員工利他行為對服務績效影響之研究 : |b以台灣地區銀行業為例 / |c陳文蓉[撰]
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246 |
13
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|a員工利他行為對服務績效影響之研究 : |b以臺灣地區銀行業為例
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246 |
13
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|aThe impacts of employee prosocial behavior on service performance : |ba case of commercial banks in Taiwan
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260 |
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|c民88
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300 |
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|a[14],137葉 : |b圖,表格 ; |c29公分
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500 |
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|a指導教授:嚴秀茹
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500 |
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|a參考書目:葉110-127
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500 |
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|a附錄:正式問卷
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502 |
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|a碩士論文--元智大學管理研究所
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563 |
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|a平裝
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650 |
7
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|a服務業|x管理|x研究方法|2csht
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650 |
7
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|a消費心理學|x研究方法|2csht
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809 |
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|d489.1031|e7504|pTH
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